Порядок и условия предоставления социальных услуг

Правила приёма и внутреннего распорядка для получателей социальных услуг.

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания для лиц без определённого места жительства предоставляются в соответствии со стандартами предоставления социальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства Ивановской области от 06.12.2014г.№ 510-п «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ивановской области».

Перечень документов:

- заявление;

-решение, о признании нуждаемости в социальном обслуживании, принятое ТУСЗН по г. Иваново;

-индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

-результат флюорографического обследования;

-медицинское заключение;

-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при наличии);

-сведения о составе семьи (при наличии);

-сведения о (и расторжении) брака (при наличии);

-сведения о смерти члена семьи (супруга) заявителя (при наличии);

-сведения о страховом номере индивидуального лицевого счёта застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования РФ (при наличии);

-индивидуальную программу реабилитации и абилитации инвалида, разработанную и выданную органами МСЭ (при наличии);

-документы (сведения) о видах и суммах назначенных пенсий и дополнительных ежемесячных денежных выплат получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих подаче заявления. (при наличии);

-сведения о размерах доходов получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих подаче заявления. (при наличии);

Размещение в комнатах осуществляется с учётом пола. Получатели услуг имеют право пользоваться личными вещами. Ежедневно проходят санитарную обработку и медицинский осмотр сотрудниками учреждения.

При выявлении признаков болезни получатели услуг госпитализируются в медицинское учреждение. Учреждение не предназначено для госпитализации больных.

Договор на обслуживание заключается на 6 месяцев. (Продление договора происходит на основании заявления получателя и решения ТУСЗН по г. Иваново).

В полустационарной форме социального обслуживания для лиц без определённого места жительства.

- заявление;

-решение о признании нуждаемости в социальном обслуживании, принятое ТУСЗН по г. Иваново;

-индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

-результат флюорографического обследования;

-медицинское заключение:

-паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при наличии);

-сведения о составе семьи (при наличии);

-сведения о (и расторжении) брака (при наличии);

-сведения о смерти члена семьи (супруга) заявителя (при наличии);

Получателям социальных услуг предоставляется отдельное койко-место, постельные принадлежности, полотенца, пижама мужская, халат женский, сорочка ночная, обувь домашняя (сланцы). Питанием получатели социальных услуг не обеспечиваются. Предоставляется помещение и посуда для приготовления пищи самостоятельно.

Получатели услуг находятся в учреждении не более 15 часов). Договорна обслуживание заключается на 6 месяцев. (Продление договора на основании заявления получателя и решения ТУСЗН по г. Иваново).

Лица без определённого места жительства имеют право на:

-уважительное отношение;

-получение бесплатно и в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;

-обеспечение условий проживания и пребывания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями;

-отказ от предоставления социальных услуг;

-защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством РФ.

Получатель социальных услуг обязан:

- бережно относиться к имуществу и оборудованию отделения;

-соблюдать чистоту и порядок в комнате проживания, местах общего пользования;

- соблюдать общепринятые правила поведения, вежливо и корректно общаются друг с другом, персоналом отделения;

- соблюдать правила противопожарной безопасности.

В случае нарушений правил внутреннего распорядка договор о социальном обслуживании расторгается.

Запрещается приносить в отделение громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся средства, спиртные напитки, сигареты, наркотические вещества, скоропортящиеся продукты питания.

В отделениях запрещено:

- пользоваться кипятильниками, плитками, утюгами;

- курить в отделении;

-стирать и сушить вещи в комнатах;

-распивать спиртные напитки;

-употреблять психотропные и наркотические вещества;

- играть в азартные игры;

-использовать в общении ненормативную лексику;

-нарушать режим работы отделения;

-Лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, использующие в общении нецензурную брань, проявляющие агрессию по отношению к сотрудникам или другим получателям, услуги не предоставляются. Договор о социальном обслуживании может быть расторгнут.

Документы, необходимые для получения социального обслуживания на дому.

-паспорт или документ, удостоверяющий личность заявителя;

-сведения о регистрации гражданина и членов его семьи по месту жительства (месту пребывания);

-документы, установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии законодательством РФ, связанные с первоочередным или иным существенным предоставлением социального обслуживания;

-справка, выданная территориальным органом Пенсионного фонда России, подтверждающая факт установления пенсии;

-сведения об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов;

-сведения о страховом номере индивидуального лицевого счёта застрахованного лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования РФ (СНИЛС);

-документы (сведения) о видах и суммах назначенных пенсий и дополнительных ежемесячных денежных выплат получателя социальных услуг и с членов его семьи за 12 месяцев, существующих месяцу подачи заявления;

-сведения о размерах доходов получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

-сведения о заключении (расторжении) брака;

-сведения о смерти члена семьи (супруга) заявителя;

- свидетельство ветерана труда (при наличии);

-заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя;

-документы, выданные федеральными органами исполнительной власти, федеральными государственными органами, военными комиссариатами, подтверждающие участие (гибель, смерть) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины-в случае обращения за предоставлением социальных услуг в форме социального обслуживания на дому членов семей участников специальной военной операции.

Предоставление услуг в отделениях социального обслуживания на дому осуществляется социальным работником, помощником по уходу (по системе долговременного ухода).

Граждане, принятые на социальное обслуживание на дому, имеют право:

-уважительное, гуманное отношение со стороны сотрудников учреждения;

- о получение бесплатно и в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, условиях оплаты;

-отказ от социального обслуживания;

-защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством РФ;

Получатели услуг обязаны:

-находиться дома в дни планового посещения;

-в случае нахождения в больнице, выезда и др. заранее сообщать об этом заведующей отделением, социальному работнику, помощнику по уходу;

-уважительно относиться к лицам, осуществляющим социальное обслуживание;

Не в праве:

-требовать предоставление услуг, не входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг;

-требовать предоставление социальных услуг (приобретение продуктов питания медикаментов, коммунальных услуг и др.) в долг;

-Лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, использующие в общении нецензурную брань, проявляющие агрессию услуги не предоставляются. Договор о социальном обслуживании может быть расторгнут.