Порядок и условия предоставления социальных услуг

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания для лиц без определённого места жительства предоставляются в соответствии со стандартами предоставления социальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства Ивановской области от 06.12.2014г.№ 510-п «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ивановской области».

Перечень документов:

• заявление;
• решение, о признании нуждаемости в социальном обслуживании, принятое ТУСЗН по г. Иваново;
• индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
• результат флюорографического обследования;
• медицинское заключение;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при наличии);
• сведения о составе семьи (при наличии);
• сведения о (и расторжении) брака (при наличии);
• сведения о смерти члена семьи (супруга) заявителя (при наличии);
• сведения о страховом номере индивидуального лицевого счёта застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования РФ (при наличии);
• индивидуальную программу реабилитации и абилитации инвалида, разработанную и выданную органами МСЭ (при наличии);
• документы (сведения) о видах и суммах назначенных пенсий   и дополнительных ежемесячных денежных выплат получателя социальных услуг и членов его семьи   за 12 месяцев, предшествующих подаче заявления. (при наличии);
• сведения о размерах доходов получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих подаче заявления. (при наличии);

  

Получателям социальных услуг предоставляется отдельное койко-место, постельные принадлежности, полотенца, пижама мужская, халат женский, сорочка ночная, обувь домашняя (сланцы), питание.

Размещение в комнатах осуществляется с учётом пола. Получатели услуг имеют право пользоваться личными вещами. Ежедневно проходят санитарную обработку и медицинский осмотр сотрудниками учреждения.

При выявлении признаков болезни получатели услуг госпитализируются в медицинское учреждение. Учреждение не предназначено для госпитализации больных.

Договор на обслуживание заключается на 6 месяцев. (Продление договора происходит на основании заявления получателя и решения ТУСЗН по г. Иваново).

В полустационарной форме социального обслуживания для лиц без определённого места жительства.

• заявление;
• решение о признании нуждаемости в социальном обслуживании, принятое ТУСЗН по г. Иваново;
• индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
• сведения о страховом номере индивидуального лицевого счёта застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования РФ (при наличии);
• результат флюорографического обследования;
• медицинское заключение:
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (при наличии);
• сведения о составе семьи (при наличии);
• сведения о (и расторжении) брака (при наличии);
• сведения о смерти члена семьи (супруга) заявителя (при наличии);
• индивидуальную программу реабилитации и абилитации инвалида, разработанную и выданную органами МСЭ (при наличии);
• документы (сведения) о видах и суммах назначенных пенсий   и дополнительных ежемесячных денежных выплат получателя социальных услуг и членов его семьи   за 12 месяцев, предшествующих подаче заявления. (при наличии);
• сведения о размерах доходов получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих подаче заявления. (при наличии);
• сведения о страховом номере индивидуального лицевого счёта застрахованного лица в системе обязательного пенсионного страхования РФ (при наличии);

Получателям социальных услуг предоставляется отдельное койко-место, постельные принадлежности, полотенца, пижама мужская, халат женский, сорочка ночная, обувь домашняя (сланцы). Питанием получатели социальных услуг не обеспечиваются. Предоставляется помещение и посуда для приготовления пищи самостоятельно.

Размещение в комнатах осуществляется с учётом пола. Получатели услуг имеют право пользоваться личными вещами. Ежедневно проходят санитарную обработку и медицинский осмотр сотрудниками учреждения.

При выявлении признаков болезни получатели услуг госпитализируются в медицинское учреждение. Учреждение не предназначено для госпитализации больных.

Получатели услуг находятся в учреждении не более 15 часов). Договорна обслуживание заключается на 6 месяцев. (Продление договора на основании заявления получателя и решения ТУСЗН по г. Иваново).

Лица без определённого места жительства имеют право на:

• уважительное отношение;
• получение бесплатно и в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления;
• обеспечение условий проживания и пребывания в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями;
• отказ от предоставления социальных услуг;
• защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством РФ.

Получатель социальных услуг обязан:

• бережно относиться к имуществу и оборудованию отделения;
• соблюдать чистоту и порядок в комнате проживания, местах общего пользования;
• соблюдать общепринятые правила поведения, вежливо и корректно общаются друг с другом, персоналом отделения;
• соблюдать правила противопожарной безопасности.

В случае нарушений правил внутреннего распорядка договор о социальном обслуживании расторгается.

Запрещается приносить в отделение громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся средства, спиртные напитки, сигареты, наркотические вещества, скоропортящиеся продукты питания.

В отделениях запрещено:

• пользоваться кипятильниками, плитками, утюгами;
• курить в отделении;
• стирать и сушить вещи в комнатах;
• распивать спиртные напитки;
• употреблять психотропные и наркотические вещества;
• играть в азартные игры;
• использовать в общении ненормативную лексику;
• нарушать режим работы отделения;
• Лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, использующие в общении нецензурную брань, проявляющие агрессию по отношению к сотрудникам или другим получателям, услуги не предоставляются. Договор о социальном обслуживании может быть расторгнут.

 

Документы, необходимые для получения социального обслуживания на дому.

• паспорт или документ, удостоверяющий личность заявителя;
• сведения о регистрации гражданина и членов его семьи по месту жительства (месту пребывания);
• документы, установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии законодательством РФ, связанные с первоочередным или иным существенным предоставлением социального обслуживания;
• справка, выданная территориальным органом Пенсионного фонда России, подтверждающая факт установления пенсии;
• сведения об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов;
• сведения о страховом номере индивидуального лицевого счёта застрахованного лицевого счёта в системе обязательного пенсионного страхования РФ (СНИЛС);
• документы (сведения) о видах и суммах назначенных пенсий и дополнительных ежемесячных денежных выплат получателя социальных услуг и с членов его семьи за 12 месяцев, существующих месяцу подачи заявления;
• сведения о размерах доходов получателя социальных услуг и членов его семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;
• сведения о заключении (расторжении) брака;
• сведения о смерти члена семьи (супруга) заявителя;
• свидетельство ветерана труда (при наличии);
• заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя;
• документы, выданные федеральными органами исполнительной власти, федеральными государственными органами, военными комиссариатами, подтверждающие участие (гибель, смерть) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины-в случае обращения за предоставлением социальных услуг в форме социального обслуживания на дому членов семей участников специальной военной операции.




Предоставление услуг в отделениях социального обслуживания на дому осуществляется социальным работником, помощником по уходу (по системе долговременного ухода).

Граждане, принятые на социальное обслуживание на дому, имеют право:

• уважительное, гуманное отношение со стороны сотрудников учреждения;
• о получение бесплатно и в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, условиях оплаты;
• отказ от социального обслуживания;
• защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством РФ;

Получатели услуг обязаны:

• находиться дома в дни планового посещения;
• в случае нахождения в больнице, выезда и др. заранее сообщать об этом заведующей отделением, социальному работнику, помощнику по уходу;
• уважительно относиться к лицам, осуществляющим социальное обслуживание;

Не в праве:

• требовать предоставление услуг, не входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг;
• требовать предоставление социальных услуг (приобретение продуктов питания медикаментов, коммунальных услуг и др.) в долг;
• Лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, использующие в общении нецензурную брань, проявляющие агрессию услуги не предоставляются. Договор о социальном обслуживании может быть расторгнут.