В 2025 году на "Госуслугах" для граждан и бизнеса появятся 35 новых "жизненных ситуаций", среди них — планирование и рождение ребенка, поддержка россиян за рубежом и сервис "мой питомец", который будет включать информацию о домашних животных и ветклиниках. "Приоритетные сервисы "жизненные ситуации" утверждены на заседании подкомиссии по вопросам повышения качества оказания государственных услуг.
В список новых "жизненных ситуаций" также войдут покупка недвижимости, оформление опеки, подача документов в суд в электронном виде и дистанционное участие в заседаниях с веб-камерой, поступление в колледж и техникум, запись в детские кружки и секции, базы отдыха и оздоровление детей, волонтерство, оформление соцобслуживания и прохождение диспансеризации.
На портале "Госуслуг" появится возможность получить налоговый вычет, обратиться к нотариусу, воспользоваться бесплатной помощью юриста, а также решить сложные ситуации, возникшие в связи, к примеру, с утратой близкого человека и инвалидностью.
"Сервисы "жизненные ситуации" – это новый этап эволюции оказания госуслуг. Чтобы проще ориентироваться – услуги объединяют по принципу "жизненных ситуаций" — граждане решают свои задачи комплексно, быстро и в одном месте.
"Жизненные ситуации" появились в 2023 году.
Среди самых популярных — строительство дома, выход на пенсию, замена и восстановление документов.
С 2024 года реализуются также региональные сервисы «жизненные ситуации». Сейчас их запущено более 150. Работа по реализации сервисов «жизненные ситуации» ведётся в рамках федерального проекта «Государство для людей».