В организации долговременного ухода большую роль играют близкие люди пожилого человека. Зачастую консультация, помощь, психологическая поддержка требуются помощникам по уходу, родственникам, которые осуществляют уход. На базе ОБУСО «Ивановский комплексный центр социального обслуживания населения» создана школа ухода. Обучение в «Школе ухода» позволит более рационально и эффективно организовывать работу по сопровождению пожилого человека, обеспечивать непрерывный цикл уходовых процедур, реабилитационных мероприятий.
Проводимые занятия направлены на информирование, консультирование, обучение сотрудников, заинтересованных людей, осуществляющих уход за тяжелобольными и маломобильными людьми. Занятия проводятся в группах и индивидуально.
При необходимости, индивидуальное занятие может быть организовано и на дому у лежачего больного. В этом случае у ухаживающего лица появляется возможность получить консультации об организации пространства в доме, об основном и вспомогательном оборудовании для осуществления ухода и его размещении.
Групповые занятия проходят в специально оборудованном кабинете, где слушатели имеют возможность на практике отработать полученные знания, научиться правильно осуществлять гигиенические процедуры. Практико-ориентированные занятия являются ведущими в процессе обучения.
Обучающие видеоролики подобраны для каждого вида услуг. После просмотра которых отрабатываются практические навыки и умения с учётом возраста, состояния и индивидуальных особенностей гражданина. Обучение в использовании технических средств реабилитации, их подборе проводится специалистами учреждения, прошедших специальное обучение.